Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale).
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che sia in grado di fornire una motivazione.
- in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete o avete preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci come parte di un unico ordine e che queste siano o saranno consegnate in modo uniforme;
- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce, a condizione che abbiate ordinato più merci come parte di un unico ordine e che queste siano consegnate separatamente;
- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, se avete ordinato merci che vengono consegnate in più spedizioni parziali o pezzi;
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informare noi (Werkzeug und Formentechnik Rath, Am Kippshof 13, 59227 Ahlen, telefono: 0163 5676 544indirizzo e-mail: info.rath@gmx.de) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, al netto delle spese di consegna, immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del vostro recesso dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta.
Dovete restituire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del contratto.restituire o consegnare la merce. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Gli anelli di tenuta sono esclusi dalla restituzione!
Le viti sono escluse dalla restituzione!
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Le spese di spedizione per la merce ordinata non saranno rimborsate.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Motivi di esclusione o di cancellazioneMotivi di annullamento
Il diritto di annullamento non si applica ai contratti
- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il professionista non ha alcuna influenza;
- per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti
- per la consegna di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di beni che, per la loro natura, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna;
- per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Esempio di modulo di annullamento
(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire questo modulo.)
- A Werkzeug und Formentechnik Rath, Am Kippshof 13, 59227 Ahlen, indirizzo e-mail:info.rath@gmx.de
- Con la presente io/noi (*) comunichiamo di recedere dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)
- Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.